Garantie, retourneren en omruilen

M6 Pro productgarantie

Voor de M6 Pro geldt een garantie van 24 maanden bij aankoop in EU-landen en van 12 maanden bij aankoop buiten de EU. De behandeling van kwaliteitsproblemen die niet door de gebruiker zijn veroorzaakt en eventuele vervanging zijn afhankelijk van de toezeggingen van de winkel, de toepasselijke handleiding en de specifieke servicevoorwaarden.

Deze commerciële garantie doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

Vermeld bij een serviceaanvraag het aankoopkanaal, de bestelgegevens en een beschrijving van het probleem. Neem eerst via het aankoopplatform contact op met de verkoper, zodat de bestelling en bijbehorende servicevoorwaarden kunnen worden gecontroleerd.

Kan ik retourneren of omruilen?

Voor retouren en omruilingen van Amazon-bestellingen geldt het beleid van het lokale Amazon-platform. Bekijk bij je bestelling de beschikbare opties, aanvraagtermijnen en procedure.

Of je kunt retourneren of omruilen, of er kosten zijn en welke informatie nodig is, hangt af van wat bij de bestelling en op het platform staat. Neem bij twijfel over de voorwaarden eerst contact op met de verkoper bij je bestelling.

Houd deze informatie bij de hand voordat je contact opneemt.

• Productnaam: M6 Pro en het land of de regio van aankoop.
• Bestelnummer, aankoopdatum en winkel.
• Wanneer het probleem optreedt en welke stappen je al hebt geprobeerd.
• Foto's of video's die het probleem laten zien, indien beschikbaar.

Bij problemen met Bluetooth, TWS-koppeling of afspelen kun je eerst de probleemoplossing in de gebruikershandleiding bekijken. Neem contact op met de klantenservice als je er niet uitkomt.